Нормативные правовые акты, регулирующие порядок рассмотрения обращений
Федеральный уровень
Конституция Российской Федерации
Федеральный закон от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»
Муниципальный уровень
Письмо департамента образования мэрии г. Ярославля от 13.07.2017 № 01-18/4715 «Об исполнении указа Президента РФ от 17 апреля 2017 года № 171»
Документы учреждения
Положение «О порядке рассмотрения обращений граждан» учреждения